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  • 播放失败的比赛或页面
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收到侵权投诉后,我们会在三个工作日内核实并给出处理结果。

观赛常见疑问

1

篮球打平后加时赛怎么进行?

打平后会加赛 5 分钟,若仍打平就继续加时,直到分出胜负。篮球比赛需要决出赢球的一方。

2

遇到内容侵权该怎么举报?

页面底部有「反馈」入口,点进去选侵权举报类型,填具体情况提交即可,我们会在 24 小时内处理。

3

网址变了能不能找到新入口?

可以通过澳客页面上的反馈或客服核实新入口,因为搜索结果和陌生链接可能混有仿冒页面,认准官方页面再访问。

4

为什么办公室局域网有时打不开直播?

通常是企业内网策略限制了视频流媒体传输端口,关闭内网连接并切换到个人蜂窝网络即可。

5

有没有开赛提醒响了却进不去的解决办法?

检查网络连接,关闭 APP 重新打开,或者直接用浏览器打开网站进入直播页。

6

怎么联系客服?

拨打客服电话 0757-50699837,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。